문서 안내
무엇을 정한 약관인지 먼저 확인하세요
이 문서는 온결리빙(merovexa.info)이 운영하는 웹사이트와 상담 서비스에 적용됩니다. 사이트에서 소파를 비롯한 가구의 형태·소재·색상 정보를 살펴보고, 상담 신청서를 통해 문의를 접수하는 과정 전체가 약관의 적용 범위에 들어갑니다. 조항은 아래 아홉 개 항목으로 나뉘며, 각 항목은 상담 전에 알아두면 좋은 내용을 담고 있습니다.
운영자 정보 가운데 아직 확정되지 않은 항목은 [확인 필요]로 표시했습니다. 해당 항목이 확정되면 이 페이지에 반영합니다.
조항 목차
- 목적과 정의 권리와 의무의 기준
- 약관의 효력과 변경 게시와 공지
- 서비스의 내용 안내와 확정의 구분
- 이용자의 의무 정확한 정보 기재
- 상담 신청과 회신 접수와 비용
- 지식재산권 콘텐츠 이용 범위
- 책임의 제한 정보 이용의 결과
- 준거법 및 분쟁 해결 협의와 관할
- 문의처 연락 방법
첫 번째 조항
목적과 정의
본 약관은 사이트 이용과 상담 서비스 이용에 관한 운영자와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다. 운영자는 사이트를 운영하는 주체를, 이용자는 사이트에 접속하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
약관에서 쓰는 표현은 다음과 같이 해석합니다. 사이트는 merovexa.info에서 운영하는 웹페이지 전체를 가리키며, 상담 서비스는 상담 신청서를 통해 접수되는 문의와 그에 대한 회신을 포함합니다. 콘텐츠는 사이트에 게시된 문구, 사진, 편집물, 도면 형태의 안내 자료를 아우르는 말로 사용합니다.
이 약관은 가구의 형태·소재·색상 정보를 살펴보는 과정과, 상담을 신청하고 회신을 받는 과정 모두에 같은 기준으로 적용됩니다.
약관의 효력과 변경
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영자는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행 일자와 함께 사이트에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
-
효력 발생
약관을 사이트에 게시한 시점부터 효력이 생깁니다. 별도의 회원 가입 절차 없이도 사이트를 이용하는 모든 방문자에게 적용됩니다.
-
변경 절차
약관을 바꿀 때에는 시행 일자와 바뀐 내용을 함께 사이트에 공지합니다. 이미 접수된 상담 건에는 접수 시점의 약관을 기준으로 안내합니다.
-
동의하지 않는 경우
변경된 약관에 동의하지 않으시면 사이트와 상담 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다. 중단 이후에도 이미 진행 중인 상담의 회신은 이어집니다.
서비스의 내용
사이트는 소파를 비롯한 가구의 형태, 소재, 색상에 관한 정보와 공간 배치 관련 안내를 제공합니다. 상담 신청서를 통해 접수된 내용에 대해서는 담당자가 확인 후 회신합니다. 사이트에 게시된 정보는 안내 목적의 자료이며, 실제 제작이나 공급 조건은 상담과 견적 단계에서 확정됩니다.
안내 자료와 실제 제작 조건이 나뉘는 지점을 미리 알아두시면 상담이 수월합니다. 사이트의 수치와 이미지는 공간과 취향을 가늠하기 위한 참고 자료이고, 확정되는 조건은 상담에서 공간 실측과 소재 선택을 거친 뒤 견적으로 안내됩니다.
사이트의 안내 자료는 상담 전 참고용입니다. 실제 공급 조건은 상담과 견적 단계에서 확정됩니다.
이용자의 의무
이용자는 상담 신청 시 정확한 정보를 기재해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 기재해서는 안 됩니다. 사이트의 콘텐츠를 운영자의 동의 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다. 사이트의 정상 운영을 방해하는 행위는 금지됩니다.
- 상담 신청서에 공간 크기, 희망 소재, 색상 등 사실에 맞는 내용을 적어 주세요.
- 연락 가능한 이메일과 전화번호를 남겨 주시면 회신이 정확해집니다.
- 사이트의 문구와 이미지는 개인적인 열람 범위에서만 이용할 수 있습니다.
금지 행위
운영을 방해하는 이용
자동화된 방법으로 상담을 반복 접수하거나, 사이트의 접속을 방해하는 행위, 다른 이용자의 정보를 무단으로 수집하는 행위는 금지됩니다. 이러한 이용이 확인되면 접수된 상담을 종결하거나 사이트 이용을 제한할 수 있습니다.
콘텐츠를 인용하실 때에는 출처를 밝혀 주세요. 출처를 표시하더라도 운영자의 사전 동의 없는 상업적 이용은 허용되지 않습니다.
상담 신청과 회신
상담 신청은 온라인 서면으로 접수됩니다. 접수된 내용은 담당자가 확인한 뒤 회신하며, 문의량에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 상담 접수와 회신에는 별도 비용이 없습니다. 실측이나 제작이 필요한 단계에서는 별도로 견적을 안내합니다.
상담 안내 보기접수
상담 신청서는 온라인 서면으로만 접수됩니다. 전화로는 접수하지 않으며, 접수 내용은 작성 순서대로 확인합니다.
회신
담당자가 내용을 확인한 뒤 남겨 주신 이메일이나 전화번호로 회신합니다. 문의량에 따라 회신까지 걸리는 시간이 달라질 수 있습니다.
비용
상담 접수와 회신에는 별도 비용이 없습니다. 실측이나 제작이 필요한 단계에서는 그때그때 별도 견적을 안내합니다.
상담 전에 준비하면 좋은 것
공간의 가로와 세로 길이, 창문 위치, 함께 두는 가구를 적어 주시면 형태와 배치를 함께 살펴보기 쉽습니다. 마음에 두고 있는 소재나 색상이 있다면 그대로 알려 주세요. 정하지 못한 상태로 신청하셔도 괜찮습니다.
지식재산권
사이트에 게시된 문구, 이미지, 편집물, 그 밖의 콘텐츠에 대한 권리는 운영자에게 있습니다. 이용자는 개인적인 열람 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 출처를 표시하더라도 운영자의 사전 동의 없는 상업적 이용은 허용되지 않습니다.
상담 과정에서 이용자가 제공한 사진과 도면은 상담 목적으로만 사용하며, 다른 목적으로 활용할 때에는 미리 동의를 구합니다. 상담이 끝난 뒤에도 자료의 보관과 파기에 관한 기준은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
책임의 제한
운영자는 사이트에 게시된 정보의 정확성을 유지하기 위해 노력하지만, 이용자가 이를 참고하여 내린 결정의 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 천재지변, 통신 장애 등 운영자의 통제를 벗어난 사유로 서비스가 중단되는 경우에도 책임을 지지 않습니다.
사이트의 안내 자료는 공간과 취향을 가늠하기 위한 참고 자료입니다. 실측, 제작, 공급에 관한 확정 조건은 상담과 견적 단계에서 서면으로 안내되며, 그 조건이 사이트의 안내 자료보다 우선합니다.
준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원에 제기할 수 있습니다.
분쟁이 발생하면 먼저 문의처로 연락해 주세요. 대부분의 문제는 상담 기록을 확인하는 과정에서 정리됩니다.
약관이 바뀌면 이미 접수한 상담에도 적용되나요?
이미 접수된 상담에는 접수 시점의 약관을 기준으로 안내합니다. 바뀐 약관은 공지 이후 새로 접수되는 상담부터 적용됩니다.
상담을 신청하면 비용이 발생하나요?
상담 접수와 회신에는 별도 비용이 없습니다. 실측이나 제작이 필요한 단계에서는 그때그때 별도 견적을 안내합니다.
사이트의 사진과 안내 자료를 인용해도 되나요?
개인적인 열람 범위에서는 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 출처를 표시하더라도 상업적인 목적으로 사용할 때에는 운영자의 사전 동의가 필요합니다.
회신까지 얼마나 걸리나요?
담당자가 접수 내용을 확인한 뒤 회신하며, 문의량에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 회신은 평일 10:00 - 19:00 사이에 이루어지며, 주말과 공휴일에는 이어지지 않습니다.
상담에서 정한 조건과 사이트 안내가 다르면 어떻게 되나요?
사이트의 안내 자료는 참고용이며, 상담과 견적 단계에서 서면으로 확정된 조건이 우선합니다. 견적서에 적힌 형태, 소재, 색상, 일정이 실제 진행의 기준이 됩니다.
- 이메일 [email protected]
- 전화 +82 2 0000 1201
- 주소 서울특별시 성동구 예시리빙로 17, 4층
- 운영 시간 평일 10:00 - 19:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 운영자 정보 사업자 등록 정보와 통신판매업 신고 번호는 [확인 필요] 항목으로, 확정되는 대로 이 페이지에 반영합니다.
이 약관은 2026년 11월 2일부터 시행합니다. 관련 문서로는 개인정보 처리방침과 쿠키 정책이 있습니다.