상담 안내 · 자주 묻는 질문
상담과 제작에 대한 질문
접수 단계에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 상담 접수, 제작 기간, 배송과 설치, 변경 가능 범위 순으로 정리했습니다. 여기에 없는 내용은 상담 접수 시 함께 적어주시면 회신에서 안내합니다.
상담 접수에 대해
접수는 온라인 서면으로 받습니다. 거실 평면의 대략적인 가로세로, 창과 문의 위치, 함께 사는 사람 수, 반려동물 유무, 현재 소파에서 불편한 점, 참고 이미지를 적어주시면 됩니다. 사진은 거실 전체 한 장과 소파를 놓을 벽면 한 장이면 충분합니다.
상담 접수와 회신에는 별도 비용이 없습니다. 급한 일정이 있으면 희망 시점을 적어주시면 순서를 조정합니다. 접수 후에는 남겨주신 연락처로 회신하며, 문의량에 따라 걸리는 시간이 달라집니다.
- 보내주실 내용 거실 가로세로, 창과 문 위치, 거주 인원, 반려동물 유무, 현재 소파의 불편한 점
- 사진 거실 전체 한 장과 소파를 놓을 벽면 한 장이면 충분합니다
- 비용 상담 접수와 회신에는 별도 비용이 없습니다
- 급한 일정 희망 시점을 적어주시면 가능한 범위에서 순서를 조정합니다
제작 기간에 대해
맞춤 제작 일정은 가구 종류와 마감에 따라 달라집니다. 상담 시 희망 시점을 알려주시면 가능한 범위에서 안내합니다. 제작 착수 후에는 치수나 마감 변경이 어려운 단계가 있습니다. 변경이 필요하면 최대한 이른 시점에 알려주시는 편이 좋습니다.
소파 자체는 기성 제품을 기준으로 상담하는 경우가 많고, 맞춤은 주변 보조가구나 수납에 적용되는 경우가 일반적입니다.
일정은 상담 시점의 희망 날짜와 마감 종류에 따라 달라지므로, 회신에서 가능한 범위를 함께 정리합니다.
상담 접수와 후보 정리
온라인 서면 접수 기준
사진과 대략적인 치수로 배치 방향과 후보를 정리해 회신합니다. 실측은 이후 단계입니다.
변경 자유
마감과 원단 확정
실측 전 단계
원단이나 마감을 바꾸고 싶다면 실측 전에 알려주시는 편이 좋습니다. 샘플로 집 조명에서 확인합니다.
변경 가능
제작 착수 이후
치수·마감 고정 단계
치수나 마감 변경이 어려운 단계가 있습니다. 변경이 필요하면 최대한 이른 시점에 알려주세요.
범위 축소
일정 자체를 조정해야 하는 경우에도 이른 시점에 상의하시면 선택지가 남아 있습니다.
배송과 설치에 대해
배송과 설치는 현장 상황에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다. 엘리베이터 사용 가능 여부와 출입구 폭을 미리 확인하면 일정이 매끄럽습니다. 설치 자리 주변에 다른 가구가 있으면 미리 정리해 주시면 작업이 수월합니다.
설치 후 확인할 항목은 현장에서 함께 봅니다. 도어 폭이 좁은 구축 아파트는 특히 미리 알려주시는 편이 좋습니다.
- 미리 확인할 것
- 엘리베이터 사용 가능 여부, 출입구와 도어 폭
- 설치 전 준비
- 설치 자리 주변의 다른 가구 정리
- 설치 후
- 확인할 항목을 현장에서 함께 확인
변경 가능 범위
접수 내용은 상담 진행 중에 수정할 수 있습니다. 상담을 원하지 않게 되면 언제든 삭제를 요청하실 수 있고, 요청 방법은 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.
제작 단계에서는 변경 가능 범위가 줄어듭니다. 원단이나 마감을 바꾸고 싶다면 실측 전에 알려주시는 편이 좋습니다. 일정 자체를 조정해야 하는 경우에도 이른 시점에 상의하시면 선택지가 남아 있습니다.
단계별로 달라지는 것
- 접수 내용 수정과 삭제 요청이 자유롭습니다
- 실측 전 원단과 마감 변경을 상의할 수 있습니다
- 제작 중 치수와 마감 변경 범위가 줄어듭니다
소재와 관리에 대해
패브릭은 직조가 촘촘할수록 오염이 표면에 머물러 부분 세탁이 쉽고, 파일이 길면 자국이 남기 쉽습니다. 가죽은 물기를 바로 닦아내는 관리가 기본이고, 털과 먼지가 표면에 붙지 않아 반려동물이 있는 집에서 자주 선택됩니다.
겨울에 난방을 오래 켜는 집에서는 가죽이 차갑게 느껴질 수 있어 쿠션이나 러그로 보완합니다. 같은 원단이라도 커버 분리 여부에 따라 관리 부담이 달라집니다.
소재는 형태와 색상보다 관리 부담이 오래 남습니다. 후보를 좁힐 때 관리 방식부터 확인해 보세요.
방문 상담에 대해
온라인 접수만으로도 배치 방향과 후보를 정리하는 데 무리가 없습니다. 실물 원단과 앉은 감각까지 확인하려면 방문 상담을 함께 이용하시는 편이 좋습니다. 방문 일정은 접수 후 회신에서 조율합니다.
쇼룸 조명과 집 조명이 다르므로, 원단 샘플을 받아 집에서 확인하는 단계를 권합니다. 쇼룸에서는 서울특별시 성동구 예시리빙로 17, 4층에서 원단과 소파 모듈을 직접 확인하실 수 있습니다.
- 쇼룸
- 서울특별시 성동구 예시리빙로 17, 4층
- 운영 시간
- 평일 10:00 - 19:00 (주말 및 공휴일 휴무)
- 예약
- 상담 접수 후 회신에서 방문 일정을 조율합니다. 상담 안내 보기
접수 전에 자주 나오는 질문
상담 접수 후 연락은 어떻게 오나요?
접수 시 남겨주신 연락처로 회신합니다. 문의량에 따라 시간이 달라지며, 급한 일정은 희망 시점을 적어주시면 순서를 조정합니다.
실측 없이 상담만 받을 수 있나요?
가능합니다. 사진과 대략적인 치수만으로도 배치 방향과 후보를 정리해 회신합니다. 실측은 이후 단계에서 진행됩니다.
소파도 맞춤 제작이 되나요?
소파 자체는 기성 제품을 기준으로 상담하는 경우가 많고, 맞춤은 주변 보조가구나 수납에 적용되는 경우가 일반적입니다. 원하는 형태가 있으면 접수 시 함께 적어주세요.
원단을 나중에 바꿀 수 있나요?
원단이나 마감을 바꾸고 싶다면 실측 전에 알려주시는 편이 좋습니다. 제작 착수 후에는 변경 가능 범위가 줄어듭니다. 소재·색상 스튜디오 보기
좁은 거실에도 놓을 수 있는 형태가 있나요?
거실 폭과 동선에 따라 후보가 달라집니다. 접수 시 대략적인 가로세로와 창·문 위치를 적어주시면 배치 방향을 함께 정리해 회신합니다. 공간별 배치 가이드 열기
접수한 내용을 지우고 싶으면 어떻게 하나요?
상담을 원하지 않게 되면 언제든 삭제를 요청하실 수 있습니다. 요청 방법은 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다.
궁금한 점이 남아 있다면 상담 접수에서 이어갑니다
접수는 온라인 서면으로 받고 별도 비용이 없습니다. 거실의 대략적인 크기와 취향을 적어주시면 소파의 형태, 소재, 색상을 함께 살펴 후보를 정리해 회신합니다.